Startsida »
Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor

Beställning

För att får göra en beställning hos Tuffabarnkläder måste du vara 18 år fyllda. Du behöver inte beställa för någon lägsta ordersumma, alla beställningar är välkomna

Priser

Alla priser är inklusive moms f.n 25 %.

Fraktkostnader

Fraktkostnad på 55 kronor inom Sverige tillkommer.

Vid order över 499 kr bjuder vi på fraktkostnaden.OBS Endast inom Sverige.

Om ni bor utanför Sverige, kan ni välja att betala med EUR, NOK eller DKK.

Vid beställning inom Europa (utanför Sverige) tillkommer fraktkostnad på 150 kronor.

Kunder som bor i Norge kan få betala tull och moms vid införsel av varor till Norge från Sverige.

Kunder som bor på Åland kan få betala moms vid införsel av varor till Åland från Sverige.

Kontrollera med Tullverket i Norge och på Åland!

Betalningsalternativ

Betalning sker genom något av våra betalningsalternativ

- Postförskott, avgift 55 kr.

Försändelser som ej lösts ut debiteras en expeditionsavgift om 200 kr för postförskott.

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr 423-1759. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

* Förskottsbetalning genom Payson, avgift 7 kr.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Mer information om Payson finns på www.payson.se.

- Kortbetalning
Vi erbjuder kortbetalning via CertiTrade. Där kan ni betala med Visa / MasterCard kontokort

tryggt och säkert över internet direkt efter beställning. Betalning via CertiTrade innebär högsta säkerhet genom 3D-Secure. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank.

Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.

Faktura genom Klarna

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Faktureringsavgift 29 kr. Fakturan skickas i paketet tillsammans med din beställning. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Skulle din betalning vara försensd skickas en skriftlig påminnelse med påminnelseavgift till dej. Vid utebliven likvid debiteras påminnelseavgift fn.50,00 kr, samt dröjesmålsränta enligt nu gällande referensränta med tillägg av 25,50%.

Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen. Vid fakturafrågor kontakta Klarna telefon 08-120 120 10 eller info@klarna.se.

Konto / Delbetalning genom Klarna

Vid köp över 1000 kr kan du välja att delbetala ditt köp, då väljer du betalsätt konto. Klarna konto är betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Du får alltid hem dina varor innan du betalar, samlar alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antal köp.

Få alltid varan innan du betalar.
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad.
En aviavgift om 29 kr, oavsett antal köp.
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5%. När du väljer att betala med konto sker en kreditupplysning av Klarna på ditt personnummer.

Allmänna villkor hittar du här http://klarna.se/kontovillkor.pdf För frågor gällande Delbetalning - Klarna och/eller ditt konto kan du kontakta Klarna på telefon 08-120 120 00

eller via e-post info@klarna.se

Leveransvillkor

När vi registrerat betalningen skickas alla varor med posten. Varorna paketeras och vi försöker att skicka iväg leveransen samma dag, om orden är lagd före kl:16.00 på vardag, eller senast dagen efter beställningen registrerats. Om vi inte skulle kunna skicka iväg ordrar en dag så framgår det på våran startsida. Där det är möjligt levereras varorna direkt i brevlådan i annat fall hämtas varorna på närmaste serviceställe.

Vi tar inte ekonomisk ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Avbeställning

Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern skickats. Avbeställning efter att ordern skickats är ej möjlig. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse mottagits från oss.

Ångerrätt/Reklamation

Är du inte nöjd med det du beställt eller om varan har någon defekt har du ångerrätt inom 14 dagar efter du mottagit varan. Ångerrätten gäller inte om vara är använd. Efter att vi mottagit returen kontrollerar vi varorna och därefter återbetalar vi det belopp du betalat med avdrag för fraktkostnad, såvida inget annat överenskommits.

Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonimmer.

Vill du byta eller reklamera en vara, kontakta oss via e-post info@tuffabarnklader.se eller

telefon 0700-465 393.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se www.konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan 14 dagar så går det i retur till oss, så fakturerar vi dig 200 kr för vårt arbete med expeditionsavgift och hantering av varorna.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

PersonPp